Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi gogo

PT. Gogo Teknologi Digital berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana gogo mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan platform kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna gogo. Jenis informasi yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar akun.
• Informasi Perangkat: Model perangkat keras, versi sistem operasi, identifikasi perangkat unik (IMEI/IDFA), dan informasi jaringan seluler.
• Informasi Log: Alamat IP, aktivitas sistem, jenis peramban, serta tanggal dan waktu permintaan Anda.
• Informasi Lokasi: Lokasi geografis kasar berdasarkan alamat IP atau GPS perangkat jika Anda mengizinkannya.

2. Penggunaan Informasi

PT. Gogo Teknologi Digital menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan gogo.
• Memproses transaksi dan mengirimkan pemberitahuan terkait akun Anda.
• Personalisasi konten dan rekomendasi aplikasi yang sesuai dengan minat Anda.
• Melakukan analisis data dan riset pasar untuk pengembangan fitur baru.
• Mencegah aktivitas penipuan, penyalahgunaan, atau pelanggaran keamanan.
• Memenuhi kewajiban hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan di Indonesia.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

• Dengan Persetujuan Anda: Kami akan membagikan data pribadi jika Anda memberikan instruksi atau izin eksplisit.
• Penyedia Layanan: Kami bekerja sama dengan mitra pihak ketiga (seperti penyedia infrastruktur cloud atau analitik) yang membantu operasional gogo, dengan kewajiban menjaga kerahasiaan data.
• Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh perintah pengadilan, permintaan resmi dari otoritas penegak hukum, atau untuk mematuhi peraturan pemerintah.

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

gogo menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengenali preferensi Anda dan melacak tren penggunaan platform. Anda dapat mengatur peramban atau perangkat Anda untuk menolak cookie, namun hal ini mungkin menyebabkan beberapa fitur gogo tidak berfungsi secara optimal.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk transmisi data dan membatasi akses data hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk menjalankan tugas mereka.

6. Hak Pengguna

Berdasarkan hukum perlindungan data di Indonesia, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan.
• Meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami (hak untuk dilupakan).
• Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah diberikan sebelumnya.

7. Perlindungan Privasi Anak

gogo tidak secara sengaja mengumpulkan informasi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun tanpa pengawasan orang tua. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur tanpa verifikasi izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik layanan kami atau persyaratan hukum. Kami akan memberitahukan perubahan signifikan melalui notifikasi di platform gogo atau melalui email. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi tim perlindungan data PT. Gogo Teknologi Digital melalui alamat kantor kami di Jakarta atau melalui layanan bantuan pelanggan di dalam aplikasi gogo.